Grupo 5 de motivos de rechazo

Tu compañía de seguro ha rechazado tu reclamo por los siguientes motivos:

• No se puede identificar al paciente como asegurado.
• Nuestros registros indican que este dependiente no reúne los requisitos.
• Otro pagador puede cubrir la atención por coordinación de beneficios.
• Se alcanzó el máximo de beneficios para este período.

Pasos que debes seguir para apelar los rechazos de seguros:

• Inicia sesión en tu cuenta de Servicios en línea para pacientes de Mayo Clinic.
  • A través de tu cuenta de paciente en línea, verifique que la información de tu compañía de seguro que figura para los servicios rechazados sea correcta.
    • Si no figura la información correcta, actualiza y agrega la información del seguro correcta.
      • Envía un mensaje a Servicios de cuentas para pacientes para que se envíen los cargos al seguro correcto.
    • Si la información es correcta, comunícate con tu compañía de seguro para analizar el motivo de los cargos rechazados.
  • Si los cargos han sido rechazados debido a que alcanzaste tu máximo de beneficios, comunícate con tu compañía de seguro para hablar del tema y apelar el rechazo, en caso de que sea necesario.