Organizaciones para el mantenimiento de la salud (HMO)

Mayo Clinic no participa en todas las organizaciones para el mantenimiento de la salud. Además, generalmente, las organizaciones para el mantenimiento de la salud no pagarán por los servicios de Mayo Clinic sin la autorización previa de tu compañía de seguros. La remisión de tu médico por sí sola no constituye necesariamente una autorización de tu organización para el mantenimiento de la salud.

Mayo Clinic solicita un depósito para todos los servicios no autorizados. Los depósitos se basan en un presupuesto de los servicios que tú o tu médico solicitan y no corresponden necesariamente a la totalidad del pago. Es posible que los costos reales sean mayores o menores que el depósito; por ejemplo: los costos de una colonoscopia varían según la cantidad de pólipos descubiertos durante el procedimiento. Si se necesitan más pruebas o consultas médicas, es posible que se requieran depósitos adicionales. Si los costos reales son menores, el saldo del depósito se reintegrará.

Si la autorización del seguro para tus servicios en Mayo puede verificarse con tu organización para el mantenimiento de la salud antes de que se presten los servicios, no tendrás que realizar un depósito por los servicios autorizados. Sin embargo, si se necesitan servicios adicionales, se requerirán más depósitos o autorizaciones. Las autorizaciones adicionales pueden demorar una semana o más, según la necesidad de revisión por parte del comité de revisión o del director médico de la organización para el mantenimiento de la salud. Para colaborar, Mayo presentará las reclamaciones al seguro a medida que se presten los servicios.

En caso de que se contabilicen costos adicionales después de la fecha de tu visita, recibirás un informe detallado de estos. El pago de estos servicios adicionales debe realizarse después de recibir el estado de cuenta mensual.

Si tienes alguna pregunta, comunícate con nosotros por teléfono.

Llama al Servicio para Cuentas de Pacientes al 844-217-9591 (llamada gratuita) de lunes a viernes.