الحلول والخدمات

تضم شبكة مايو كلينك للرعاية الصحية نخبة من النُظم الصحية المستقلة المُختبرَة بعناية والمستمدة من المعرفة المتعمقة والخبرة الطبية الرائدة لمايو كلينك، التي تضع هدفًا واحدًا في صدارة أولوياتها، ألا وهو تقديم الرعاية التي يحتاج إليها المرضى بلا عناء ودون تحمُّل تكاليف إضافية. ويُعد التعاون في المجال السريري إحدى الركائز التي تقوم عليها هذه الشبكة. يتعاون أطباء مايو كلينك وشبكة الرعاية معًا، ويتشاورون فيما بينهم ويتشاركون المعلومات والموارد لتعزيز الاستفادة من الخبرات المحلية وتحسين طرق تقديم الرعاية. سنلقي الآن نظرة عن قرب على بعض الأدوات والخدمات السريرية.

توفر خدمة "اسأل خبيرًا في مايو كلينك" (AskMayoExpert) قاعدة بيانات تتيح الوصول السريع إلى الرعاية والاستفادة من الممارسات القياسية على مئات الحالات الطبية. يمكن الوصول إلى خدمة "اسأل خبيرًا في مايو كلينك" في أي وقت، لمساعدتك على تحديد حاجتك إلى الاختبارات أو الإحالات في الحالات غير الحرجة. وتتضمن الأداة الإلكترونية نماذج لعملية الرعاية وتجارب سريرية ومعلومات وموارد لتثقيف المرضى. وأُتيح لأعضاء شبكة الرعاية وسيلة للاطلاع على أكثر من 2500 مادة تثقيفية للمرضى، توفر لهم طريقة متسقة تهتم بحاجاتهم وتعلمهم وتثقفهم وتمكنهم من معرفة المزيد من المعلومات عن العلاجات والحالات الطبية ونمط الحياة الصحي.

عندما يكون لدى الأطباء سؤال معين بخصوص تشخيص المريض أو خطة العلاج، يمكنهم طلب استشارة إلكترونية. سيراجع أحد اختصاصيي مايو كلينك معلومات المريض ويقدم ردًا رسميًا عبر وسائل الاتصال الإلكترونية، ما يتيح للطبيب تقديم الرعاية إلى المريض بالقرب من منزله من دون تكبد تكاليف إضافية في الانتقالات.

خدمة المجالس الإلكترونية هي مؤتمرات فيديو مباشرة تربط بين الأطباء ولجنة متعددة التخصصات من اختصاصيي مايو كلينك لمراجعة الحالات المعقدة ومناقشتها، ما يجعل من السهل تبادل الخبرات من أي مكان.

بالنسبة للمرضى الذين يتلقون العلاج داخل المستشفى وبحاجة إلى تدخل عاجل أو شبه عاجل، فإن خدمة الاستشارات الهاتفية للمرضى الداخليين تتيح للأطباء التواصل مع اختصاصيي مايو كلينك في الوقت المناسب. تتطلب رعاية الحالات المعقدة عادةً خبراء طبيين في أكثر من تخصص. ويُتاح لأطباء شبكة الرعاية إحالة مريض إلى مايو كلينك والبقاء على اطلاع دائم بحالة المريض والمشاركة في علاجه من خلال التعاون المباشر. يتعاون خبراؤنا معًا لتوفير رعاية شاملة للمرضى، حتى المصابين بأكثر الحالات تعقيدًا، وهذا لتوفير انتقال سلس عند عودة المريض إلى المنزل لتلقي الرعاية من الطبيب المحلي.

ورغم أن أدوات الشبكة المتعددة تركز على رعاية المرضى على حسب كل حالة، فإن استشارات الرعاية الصحية تهدف إلى تحسين الأداء المؤسسي بصفة عامة. ويستطيع الأعضاء تحقيق أهدافهم من النواحي السريرية والتشغيلية والتجارية بفضل التوجيه والدعم اللذين يتلقونهما من اختصاصيي مايو كلينك. وتشجع مايو كلينك على التعلم الفردي والجماعي سواء بصفة شخصية أو عبر الإنترنت من خلال المشاركة في البرامج التعاونية والمؤتمرات والندوات وحلقات النقاش العلمية. بالإضافة إلى ذلك، يستفيد الأعضاء من أكثر من 200 دورة تعليمية ومؤتمر علمي مع إمكانية المشاركة في عروض التعليم الطبي المستمر كل عام. يستفيد أعضاء الشبكة أيضًا من إمكانية استخدام محفظة رقمية تضم محتوى أصليًا أعدته مايو كلينك عن الصحة والسلامة العامة. لقد صُمم المحتوى لتقديم التوجيه والإرشاد وتعزيز التفاعل، ويخضع للمراجعة والتعديل بصفة مستمرة لمساعدة المرضى على الارتقاء بمستوى الصحة والسلامة العامة في النواحي الأكثر أهمية بالنسبة إليهم. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني mayoclinic.org أو الاتصال على الرقم ‎‎507-266-2114.