فيديو: كيف تُتْقِن فَنَّ قولِ "لا"

كيف تُتْقِن فَنَّ قولِ "لا"

عندما يتعلّق الأمر بتخفيف التوتر، فإنك تملك زمام السيطرة أكثر مما تعتقد.

• ركِّز على الأمور الضرورية. قبل أن تتعهد بتنفيذ طلب ما، خذ بعين الاعتبار مدى توافقه (أو عدم توافقه) مع أولوياتك.
• قيّم نتيجة موافقتك مقابل حجم الضغط العصبي الذي قد تتعرض له. مثلًا، التبرع بالحلويات أمر يسير مقارنة بترأّس لجنة التبرعات لعدة شهور.
• ارفض الشعور بالذنب. الشعور بالذنب ليس سببًا جيدًا على الإطلاق. من المحتمل أن ينتهي بك الأمر في حالة من التوتر والسخط.
• اختصر. اشرح باختصار سبب قول "لا". لكن لا حاجة للخوض في التفاصيل أو اختلاق الأعذار.
• كرر الرفض إذا لزم الأمر. قد تحتاج إلى رفض الطلب عدة مرات قبل أن يقبل الشخص الآخر ذلك.

إرشادات مقدمة من خبراء برنامج Mayo Clinic الصحي للمسؤولين الإداريين.

حمّل تطبيق Mayo Clinic للحصول على المزيد من النصائح الصحية يوميًا.