الأسئلة المتكررة
من يذهب إلى Mayo Clinic؟
في المتوسط، يذهب أكثر من 7000 من سكان منطقة شيكاغو إلى Mayo Clinic كل عام.
لماذا يذهب سكان منطقة شيكاغو إلى Mayo Clinic؟
لأنهم يعلمون تمامًا أن Mayo Clinic الأفضل في فئتها. لقد بحثوا في تقييمات الجودة. وسمعوا وقرأوا القصص عن تجارب الآخرين. وهم يعلمون مقدرة Mayo على توفير التشخيص والعلاج في مكان واحد وخلال فترة موجزة ما يوفر عليهم الوقت والشعور بالتوتر؛ لأنهم لا يُضطَرون إلى الذهاب إلى العديد من الأماكن المختلفة على مدى عدة أسابيع أو أشهر.
هل يجب أن أكون مريضًا بمشكلات طبية خطيرة لأتلقى الرعاية في Mayo Clinic؟
ليس عليك أن تكون مريضًا مرضًا خطيرًا لطلب الرعاية في Mayo Clinic. في الواقع، يسافر المرضى إلى Mayo Clinic من كل ولاية في الولايات المتحدة، ومن أكثر من 140 دولة حول العالم لتجربة مجموعة واسعة من سبل الرعاية المتخصصة بالإضافة إلى النطاق الواسع من الرعاية متعددة التخصصات التي تشمل الفحوصات العامة والتشخيص والعلاج لكل من الحالات الطبية الشائعة وتلك المعقدة بشكل كبير. ويمثل تقريبًا أكثر من 1700 طبيب في مقر مدينة روتشستر جميع التخصصات الفرعية للطب.
كيف يمكنني الوصول إلى Mayo Clinic من شيكاغو؟
يمكن الوصول إلى مدينة روتشستر وولاية مينيسوتا من شيكاغو باستخدام السيارة أو الطائرة أو قطار أمتراك. تتوفر الاتجاهات الكاملة. سيعمل موظفو تنسيقِ المواعيد الطبية في Mayo Clinic على تحديد موعدك الطبي بالتوافق مع احتياجات السفر الخاصة بك ووقت الوصول المرغوب فيه.
هل سأحتاج إلى القيام برحلة منفصلة لكل طبيب اختصاصي أو فحص؟
في كثير من الحالات، يمكن مرضى Mayo Clinic زيارة عديد من الاختصاصيين خلال زيارة واحدة؛ ما يدل على الفائدة الكبيرة لاختيار Mayo Clinic. وسيعمل موظفو تنسيق المواعيد في Mayo Clinic على تنسيق جميع مواعيدك في زيارة واحدة، إلى أقصى حد ممكن.
هل Mayo Clinic متاحة لكل شخص؟
على الرغم من أن Mayo Clinic تجذب الانتباه في بعض الأحيان لعلاجها المشاهير، فإن الحقيقة هي أن ملايين الأشخاص من جميع مشارب الحياة يجدون مرادهم وإجابات أسئلتهم في Mayo Clinic منذ أكثر من 100 عام. يذهب أشخاصٌ مثلك تمامًا إلى Mayo Clinic للحصول على العلاج من مجموعة متنوعة من الحالات الطبية، بما في ذلك سرطان البروستاتا وسرطان الثدي والصرع، وكذلك أمراض القلب، وأمراض الجهاز المَعدي المَعوي مثل مرض الأمعاء الالتهابي وداء كرون.
كيف تقارن تكلفة الرعاية في Mayo Clinic مع مزودي الرعاية الآخرين؟
عادةً ما تُحدَّد المصروفات الفعلية بناءً على خطتك التأمينية. في دراسة استقصائية حديثة للمرضى من عدة مواقع في الغرب الأوسط الأمريكي، أخبَرَنا معظمهم أن نفقاتهم الفعلية مقابل الخدمات المقدمة من مركز Mayo Clinic هي نفسها عند الحصول على الخدمات من مرافق أخرى.
طلبات/ إحالات الحصول على موعد طبي
كم يُستغرق من الوقت للحصول على موعد طبي في Mayo Clinic؟
تُحدِّد Mayo Clinic المواعيد الطبية بناءً على شدة وحدة حالة المريض. يَبذل منسقو المواعيد قصارى جهدهم لإنشاء جداول زمنية تسمح لموظفينا بتلبية احتياجات المرضى على أفضل وجه.
هل يمكنني القدوم إلى Mayo Clinic من دون موعد طبي؟
يفضَّل بشدة تحديد موعد طبي قبل السفر إلى Mayo Clinic. لا يُمكننا ضمان خضوعكَ للفحص إذا حضرتَ دون موعد طبي مسبق.
هل أحتاج إلى إحالة لطلب تحديد موعد طبي؟
يجوز لأي شخص طلبُ موعد طبي في Mayo Clinic، وفي معظم الحالات، إحالة الطبيب غير مطلوبة. عند الاتصال أو تقديم طلب تحديد موعد طبي عبر الإنترنت، سيخبرك موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo Clinic إن كانت الإحالة مطلوبة.
يوم الموعد الطبي
هل سأنضم إلى قسم المرضى الداخليين أم قسم العيادات الخارجية في Mayo Clinic؟
يُعامَل أكثر من 80% من مرضى Mayo Clinic باعتبارهم مرضى عيادات خارجية، بمعنى أنه تُجرى تقييمات حالتهم واختباراتهم وعلاجاتهم في العيادات، ثم يعودون إلى منازلهم أو أماكن إقامتهم في نهاية اليوم. ويُقبَل المرضى الذين يحتاجون إلى دخول المستشفى في مستشفى Mayo Clinic، أو بمقر مباني سانت ماريز، أو مستشفى Mayo Clinic، بمقر ميثوديست، أو مستشفى Mayo Clinic في مدينة روتشستر بولاية مينيسوتا.
ما المدة التي يمكنني انتظارها إلى حين اكتمال مواعيدي الطبية؟
تعتمد مدة جدول مواعيدك على عدد الاختبارات والاستشارات المقررة لحالتك. في بعض الأحيان، لا يمكن التنبؤ بمدة الإقامة مقدَّمًا. عملياتنا وأنظمتنا مصممة لتقديم خدمة عالية الكفاءة. يخبرنا العديد من مرضانا أنهم مندهشون من سرعة انتقالهم من فحص لآخر ومن موعد طبي لآخر. يقوم موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo بجدولة مواعيدكَ بكفاءة وفعالية حسب الإمكان.
هل يمكنني إحضار أطفالي؟ هل تُقدَّم رعاية خاصة بالأطفال؟
لا تقدِّم Mayo Clinic خدمة رعاية أطفال المرضى. للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، يرجى عدم إحضار الأطفال دون سن 13 عامًا ما لم يكونوا يتلقون الرعاية فعليًا. في مدينة روتشستر بولاية مينيسوتا، بالنسبة إلى المرضى الأطفال، يتم تشجيع أحد الوالدين أو الوصي كلما أمكن ذلك ولكن قد يُسمح لكليهما أو الوصي عند الضرورة للرعاية.
يُرجى تفهم أنه قد يتم تغيير السياسات لضمان سلامة المرضى. يُرجى الرجوع إلى سياسات زوار المقر للحصول على أحدث المعلومات قبل زيارتك:
هل يُسمح لأفراد الأسرة بالحضور إلى المواعيد الطبية؟
للحد من انتشار فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19)، قد يرافقك أحد الأقارب في المواعيد الطبية إلى العيادة الخارجية إذا لزم الأمر. ويجوز إجراء استثناءات لسياسة الزائرين للرعاية في مرحلة الاحتضار والمرضى القصر والظروف النادرة والفريدة الأخرى وفقًا لتقييم فريق الرعاية. بالنسبة إلى بعض الفحوصات والاختبارات التشخيصية، قد يُطلب من قريبك البقاء في غرفة الانتظار. وقد لا يُسمح بالزوار في مستشفيات Mayo Clinic.
السجلات الطبية
هل سأحتاج إلى إحضار سجلاتي الطبية معي؟
تشجِّع Mayo Clinic المرضى على إحضار جميع السجلات الطبية الحديثة ذات الصلة، ومنها:
- الملخص الطبي
- صور الأشعة السينية أو القرص المدمج مع دراسات فحوصات الأشعة
- التقارير والشرائح الخاصة بفحوصات قسم علم الأمراض
- قائمة بأسماء الأدوية التي تتناولها حاليًّا
هل بإمكان Mayo Clinic الاتصال بعيادة طبيبي للحصول على سجلاتي الطبية؟
في العموم، يحصل مرضانا على سجلاتهم الطبية من مزودي الرعاية المحليين. عند الحاجة إلى الحصول على سجلات إضافية بمجرد وصولك إلى هنا، فقد تتصل Mayo Clinic بمزود الرعاية الخاص بك. سيُطلب منك التوقيع على نموذج موافقة للإفصاح عن سجلاتك.
التأمين
هل سيغطي تأميني زيارتي إلى Mayo Clinic؟
يُعَد مركز Mayo Clinic مقدِّم خدمات مشتركًا في شبكة مقدمي الرعاية الصحية لملايين الأشخاص، ويعمل مع العديد من شركات التأمين. تختلف خطط التأمين، وسيعتمد مستوى التغطية على خطتكَ المحددة.
ستقدِّم Mayo Clinic مطالبات إلى شركة التأمين الخاصة بكَ. ننصحك بالاتصال بشركة التأمين للتحقق من التغطية الطبية والحصول على أي تفويضات ضرورية قبل زيارة الطبيب. رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة التأمين مُدْرَج في بطاقة التأمين الخاصة بكَ.
السكن
هل توصون بأماكن معينة للإقامة؟ هل توجد خصومات لمرضى Mayo Clinic؟
على الرغم من أن Mayo Clinic لا يمتلك أو يشغل أو يفضل أي مرفق بعينه للإقامة فيه، تعرض مدينة روتشستر العديد من الخيارات للإقامة. وترتبط العديد من خيارات الإقامة مباشرة بمرافق Mayo Clinic وذلك من خلال المسار الجوي أو المسارات الأرضية. توفر الفنادق غير المتصلة بمباني Mayo Clinic حافلات لنقل المرضى، بينما تقدم بعض الفنادق أسعارًا خاصة لمرضى Mayo Clinic.
بالإضافة إلى الفنادق، فإنّ دار Ronald McDonald House متوفرة لعائلات المرضى من الأطفال، وتوفر دار Gift of Life Transplant House الإقامة لمرضى زراعة الأعضاء، وتوفر دار Hope Lodge الإقامة للمرضى المصابين بالسرطان. لمزيد من المعلومات عن السكن، بما في ذلك توافر مرافق المخيمات، يُرجى الاتصال على مكتب زوار ومؤتمرات مدينة روتشستر على الرقم 800-634-8277.
ساعات العمل
متى تفتح Mayo Clinic؟
تفتح عيادات Mayo Clinic للحصول على الاستشارات والإجراءات في قسم العيادات الخارجية من الاثنين إلى الجمعة. تفتح مستشفيات Mayo Clinic سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.