تقدم Mayo Clinic المواعيد في كل من أريزونا وفلوريدا ومينيسوتا والمواقع الخاصة بالنظام الصحي المعمول به في Mayo Clinic.
يؤثر هذا الدور بشكل مباشر على تجربة المرضى والزوار إلى مايو كلينك. يدعم تفاعل المتطوعين وخدماتهم تجربة المريض بشكل عام.
الترحيب بالمرضى والرد على استفساراتهم وتقديم المعلومات الأساسية والمساعدة على معرفة الاتجاهات. المناقشة الودودة لمساعدة المرضى في التغلب على الشعور بالقلق.
يقدمون التحية للمرضى والزوار، ويجيبون على أسئلتهم، ويقدمون لهم المعلومات، والاتجاهات المتعلقة بطرق وممرات مؤسسات Mayo Clinic الصحية. يقدمون يد العون للمرضى العاجزين جسديًّا أو الذين يحتاجون المساعدة للوصول للمصاعد بطابق الردهة.
الإرشاد إلى الاتجاهات وتقديم المساعدة للمرضى والزوار الذين يسيرون في قاعات مستشفى مايو كلينك بمجمع روتشستر. ويشمل ذلك التواصل مع أولئك الذين قد يكونون ضلوا طريقهم أو في حاجة إلى مساعدة إضافية لمعرفة وجهتهم.
توفير المعلومات، وأرقام الغرف، والاتجاهات لمساعدة المرضى والزوار في الوصول إلى وجهاتهم. تقع مكاتب الاستقبال في كل مكان في Mayo Clinic ومواقع مستشفياتها.
تساهم التبرّعات، وهي قابلة للخصم الضريبي، في دعم آخر التطورات في الأبحاث وطرق الرعاية لإحداث نقلة نوعية في الطب.