拒付理由组 3

保险公司拒绝了您的索赔，原因如下：

• 服务前未经授权或预认证
• 没有转诊授权
• 授权号缺失或无效

您可以按照以下步骤对保险拒付提出申诉：

• 您是否在服务前得到了授权？
  • 如果是，请与保险公司联络，询问被拒赔的原因，并重新提出理赔。
  • 如果否，
    • 登录妙佑医疗国际患者在线服务。
      • 选择“医疗记录和结果”菜单。
      • 打印与拒付有关的所需医疗记录。
      • 打印医疗程序前和医疗程序后的医生备注，说明拒绝服务的原因和结果。
      • 将所有文件复印备用。
      • 填写并打印申诉表（PDF），通过挂号信把上述证明文件和显示被拒费用的 EOB 副本一起寄给保险公司。
• 您是否获得了主治医生的转诊授权？
  • 如果是，请与保险公司联络，询问被拒赔的原因，并重新提出理赔。
  • 如果否，请联系初级保健医生，要求其向保险公司提供转诊授权。