الأسئلة الشائعة المُتكررة
من يذهب إلى Mayo Clinic؟
يُسافر أكثر من ألفين شخص من سكان منطقة أورلاندو إلى Mayo Clinic كل عام.
لماذا يأتي سكان أورلاندو إلى Mayo Clinic؟
يَعلمون تمام العلم بسمعة Mayo Clinic الأفضل في فئتها. لقد بحثوا في تقييمات الجودة. وسمعوا وقرأوا القصص عن تجارب الآخرين. وهم يعلمون مقدرة Mayo على توفير التشخيص والعلاج في مكان واحد وخلال فترة موجزة ما يوفر عليهم الوقت والشعور بالتوتر؛ لأنهم لا يُضطَرون إلى الذهاب إلى العديد من الأماكن المختلفة على مدى عدة أسابيع أو أشهر.
هل يجب أن أكون مريضًا بمشكلات طبية خطيرة لأتلقى الرعاية في Mayo Clinic؟
ليس عليك أن تكون مريضًا مرضًا خطيرًا لطلب الرعاية في Mayo Clinic. في واقع، يُسافر المرضى إلى Mayo Clinic من كل ولايات الولايات المتحدة الأمريكية ومن أكثر من 140 بلدًا حول العالم؛ لتلقي كل أنواع الرعاية: من الفحوصات العامة إلى تشخيص الحالات الطبية الشائعة والمعقدة للغاية وعلاجها. يمثل الأطباء والعلماء الذين يزيد عددهم عن 3700 في Mayo Clinic جميع التخصصات الفرعية للطب فعليًّا.
كيف أصل إلى Mayo Clinic من أورلاندو؟
ثمة ثلاثة مواقع للمُجمّعات، ما يجعل الوصول إلى Mayo Clinic أمرًا سهلًا من أورلاندو. سيعمل موظفو تنسيقِ المواعيد الطبية في Mayo على تحديد مواعدك الطبي بالتوافق مع احتياجات السفر الخاصة بكَ ووقت الوصول المرغوب فيه.
هل سأحتاج إلى القيام برحلة منفصلة لكل طبيب اختصاصي أو فحص؟
في كثير من الحالات، يمكن لمرضى Mayo رؤية أكثر من اختصاصي خلال زيارة واحدة - وهي ميزة كبيرة لاختيار Mayo Clinic. يحاول موظفو تنسيقِ المواعيد الطبية في Mayo تنسيق جميع المواعيد الطبية في زيارة واحدة.
هل Mayo Clinic متاحة لكل شخص؟
على الرغم من أن Mayo Clinic تجذب الانتباه في بعض الأحيان لعلاجها المشاهير، فإن الحقيقة هي أن ملايين الأشخاص من جميع مشارب الحياة يجدون مرادهم وإجابتهم في Mayo Clinic منذ أكثر من 100 عام. يذهب أشخاصٌ مثلك تمامًا إلى Mayo للحصول على العلاج من مجموعة متنوعة من الحالات الطبية، بما في ذلك سرطان البروستاتا وسرطان الثدي والصرع، وكذلك أمراض القلب، وأمراض الجهاز المَعدي المَعوي مثل مرض الأمعاء الالتهابي وداء كرون.
كيف تقارَن تكلفة الرعاية في Mayo Clinic مع تكلفة مقدمي الخدمات الآخرين؟
عادة ما تُحدد نفقات المريض الخاصة من خلال خطط التأمين الخاصة به. في استطلاع رأي حديث أُجريَ بين مرضانا، قال لنا معظم الأشخاص: إن نفقات رعايتهم في Mayo Clinic هي مثل نفقات مرافق الرعاية الأخرى.
طلبات/ إحالات الحصول على موعد طبي
كم يُستغرق من الوقت للحصول على موعد طبي في Mayo Clinic؟
تُحدِّد Mayo Clinic المواعيد الطبية بناءً على شدة وحدة حالة المريض. يَبذل منسقو المواعيد قصارى جهدهم لإنشاء جداول زمنية تسمح لموظفينا بتلبية احتياجات المرضى على أفضل وجه.
هل يمكنني القدوم إلى Mayo Clinic من دون موعد طبي؟
يفضَّل بشدة تحديد موعد طبي قبل السفر إلى Mayo Clinic. لا يُمكننا ضمان خضوعكَ للفحص إذا حضرتَ دون موعد طبي مسبق.
هل أحتاج إلى إحالة لأخذ موعد طبي؟
يجوز لأي شخص طلبُ موعد طبي في Mayo Clinic، وفي معظم الحالات، إحالة الطبيب غير مطلوبة. عند الاتصال أو تقديم طلب تحديد موعد طبي عبر الإنترنت، سينصحك موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo إن كانت الإحالة مطلوبة.
يوم الموعد الطبي
هل سأنضم إلى قسم المرضى الداخليين أم قسم العيادات الخارجية في Mayo Clinic؟
تتم معاملة معظم الأشخاص (أكثر من 80 بالمائة) كمرضى خارجيين؛ ما يعني أن تقييمهم واختباراتهم وعلاجاتهم تتم في العيادة، ويعودون إلى منازلهم أو سكنهم في نهاية اليوم. إذا كنت بحاجة إلى الرعاية في المستشفى، فسيتم إدخالك في مستشفى Mayo Clinic بأحد المُجمعات. يعمل في هذه المستشفيات أطقم عمل Mayo.
ما المدة التي يمكنني انتظارها إلى حين انتهاء موعدي الطبي؟
يعتمد طول الجدول الزمني لموعدكَ على عدد الاختبارات والمشاورات اللازمة لفهم مشكلتكَ. في بعض الأحيان، لا يمكن التنبؤ بمدة الإقامة مقدمًا. عملياتنا وأنظمتنا مصممة لتقديم خدمة عالية الكفاءة. يخبرنا العديد من مرضانا أنهم مندهشون من سرعة انتقالهم من فحص لآخر ومن موعد طبي لآخر. يقوم موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo بجدولة مواعيدكَ بكفاءة وفعالية حسب الإمكان.
هل يمكنني إحضار أطفالي؟ هل تُقدَّم رعاية خاصة بالأطفال؟
لا تقدم Mayo Clinic رعاية خاصة لأطفال المرضى ولكن يُمكنك إحضار أطفالك بكل أريحية. يرجى إحضار شخص مسؤول للاعتناء ومراقبة أطفالك خلال مواعيدك الطبية.
هل يُسمح لأفراد الأسرة بالحضور إلى المواعيد الطبية؟
نرحب بالأقارب والأصدقاء ونشجعهم على مرافقتكَ أثناء زيارتكَ. في بعض الفحوصات والاختبارات التشخيصية، قد يُطلب من عائلتكَ وأصدقائكَ البقاء في غرفة الانتظار.
السجلات الطبية
هل سأحتاج إلى إحضار سجلاتي الطبية معي؟
تشجِّع Mayo Clinic المرضى على إحضار جميع السجلات الطبية الحديثة ذات الصلة، ومنها:
- الملخص الطبي
- أفلام الأشعة السينية أو سي دي بفحوصات الأشعة السينية
- التقارير وكافة الشرائح الخاصة بفحوصات قسم علم الأمراض
- قائمة بأسماء الأدوية والجرعات التي تتناولها حاليًّا
هل يمكنكَ الاتصال بعيادة الطبيب الخاص بي للحصول على سجلاتي الطبية؟
في العموم، يحصل مرضانا على سجلاتهم الطبية من مقدمي خدماتهم المحليين. إذا دعت الحاجة إلى سجلات إضافية بمجرد وصولك إلى هنا، قد يتصل موظفو Mayo Clinic بمقدم الخدمة الخاص بك. سيُطلب منكَ التوقيع على نموذج موافقة للإفصاح عن سجلاتكَ.
التأمين
هل سيغطي تأميني زيارتي إلى Mayo Clinic؟
يُعَد مركز Mayo Clinic مقدِّم خدمات مشتركًا في شبكة مقدمي الرعاية الصحية لملايين الأشخاص، ويعمل مع العديد من شركات التأمين. تختلف خطط التأمين، وسيعتمد مستوى التغطية على خطتكَ المحددة.
ستقدِّم Mayo Clinic مطالبات إلى شركة التأمين الخاصة بكَ. ننصحك بالاتصال بشركة التأمين للتحقق من التغطية الطبية والحصول على أي تفويضات ضرورية قبل زيارة الطبيب. رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة التأمين مُدْرَج في بطاقة التأمين الخاصة بكَ.
السكن
هل توصون بأماكن معينة للإقامة؟ هل تُقدَّم خصومات لمرضى Mayo Clinic؟
على الرغم أن Mayo Clinic لا تُشغّل أو تضمن أي منشأة بعينها للإقامة فيها، فإن مدينة جاكسونفيل في فلوريدا تقدم العديد من الخيارات للإقامة. تقدم الفنادق غير المتصلة بمباني Mayo Clinic خدمة نقل مكوكي للمرضى، بينما تقدم بعض الفنادق أسعارًا خاصة لمرضى Mayo.
ساعات العمل
هل تفتح عيادات Mayo Clinic في عطلات نهاية الأسبوع؟
تفتح عيادات Mayo Clinic للحصول على الاستشارات والإجراءات في قسم العيادات الخارجية من الاثنين إلى الجمعة. تفتح مستشفيات Mayo Clinic سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.