旁白:妙佑医疗国际以研究和教育作为基础,是历史最久、规模最大的由医生领导的医疗实践团体。而且一直是全球医疗护理领域的典范。
高管和国际医学部,医学博士 Christina Dilaveri:对于现有的几乎任何医疗状况,只要患者来到这里,我们就可以评估他们的病情。我们可以为他们提供治疗。而且这不仅是最好的护理,更是充满体贴的护理。
高管和国际医学部,医学博士 David McFadden:我们的医疗中心以极有效率的方案提供全面评估和护理。
Christina Dilaveri,医学博士:从迎接您的导医人员到医生走入房间与您握手,我们将为您提供无微不至的护理。
旁白:您在妙佑医疗国际的护理从国际中心开始。这里为您统筹安排您在就诊期间可能需要的全部服务。
国际财务代表:来自国外而且不会说英语的患者,会得到最高级别的服务。国际财务专职人员将协助您登记,并回答您对账单和保险可能提出的任何问题。
国际财务代表 Ammar Abdalla:如果患者想了解某些医疗程序及其费用,我们会提供估算金额。
旁白:登记时,您还可以创建一个免费的在线患者帐户,以安全简便的方式访问自己的医疗信息。这个途径安全便捷,患者可以查看检查结果、临床记录和后续约诊等信息。患者还能通过安全方式与医护团队收发消息。
Ammar Abdalla:登记后,患者将获得约诊指南,其中包括一周计划、就诊时间、医院楼层平面图和就诊处。
旁白:我们的礼宾服务团队为您提供旅行、旅游和社区资源方面的信息和指南。
礼宾服务 Chelsea Lockrem:我们在住宿、交通、活动和餐厅等方面提供帮助。人们可以相信礼宾服务确实能帮他们在罗切斯特社区和妙佑医疗国际运作之间搭起便利之桥。
旁白:礼宾服务将尽力让您在妙佑医疗国际的就诊顺利舒畅。
国际患者协调员也可在您就诊期间提供协助。协调员与医生和其他医护团队成员合作,帮助我们的国际患者解决特殊需要。
国际患者协调员 Yue(Susan)Xu:在患者到达之前,妙佑医疗国际的医护团队就已经开始为患者提供服务,尝试了解我们能为患者提供什么样的治疗方法。一旦患者到达,无论他们面临什么问题,只要来到这里,我们就会帮助他们解决问题。
旁白:妙佑医疗国际致力于让患者感到安心舒适。信息台、路线图和指示牌遍布院区,可帮助回答您的问题并为您指路。
注册护士 Linda Peterson:我的理念始终不变,无论我是在医院还是在诊所,当我第一次见到患者时,我都会想,我能为这位患者做些什么,从而改善其生活状况。
现场口译员 Maria Porraz:我的职责是促进医务人员和患者之间的沟通。我觉得对患者来说,能够讲述自己的故事以及让医生或医务人员了解和明白患者来做什么非常重要。
旁白:罗切斯特有两个主要院区,分别是市中心院区和圣玛丽医院。市中心院区设有患者护理区,大部分医生办公室、检查室以及一些体检室都在这里。市中心院区各建筑由遮风挡雨的走廊连接起来,患者可方便快捷地进入市中心院区建筑以及酒店和购物区,尤其是在雨雪期间。
需要住院治疗的妙佑医疗国际患者在我院的两个医院之一就诊。圣玛丽院区距离市中心院区大约五分钟路程。为了方便,市中心院区和圣玛丽院区之间有可供轮椅使用的免费班车,供患者和访客使用。
妙佑医疗国际笃信患者需求至上。我们提供世界一流的医疗服务和便利措施。
礼宾服务 Chelsea Lockrem:妙佑医疗国际的每个人,无论是医生还是礼宾服务工作人员,都共同努力,为您提供无缝体验。
Christina Dilaveri,医学博士:这里的医务人员是诊断某些罕见病方面的世界级专家。这里可以帮您充分了解自己的状况。
David McFadden,医学博士:妙佑医疗国际为患者提供了许多创新的新兴疗法和许多让人振奋的机会,可以帮助患者评估并解决许多复杂的问题。
普通内科,医学博士 Amit K. Ghosh:不过我想说的是,我们将会倾听您的想法。我们将会倾听您想说的任何想法。我们会竭诚帮助您。这就是我们给您的保证。
妙佑医疗国际的多名工作人员:妙佑医疗国际相信患者需求至上。
旁白:请让我们为您服务。