您可以采取多种措施帮助亲人应对创伤事件带来的应激，无论这种应激是事故、任何类型暴力（如攻击、污言秽语、身体虐待、家庭暴力或性虐待，或战争）的结果，还是另一类型创伤的结果。

急性应激障碍（ASD）患者在创伤事件后的一个月会出现严重的应激症状。这些症状通常包括感到害怕或紧张、闪回或做噩梦以及难以入睡。如果您亲人的症状持续超过一个月并且难以料理日常活动、难以工作或上学，或者难以处理重要工作，则可能是患上了创伤后应激障碍（PTSD）。

无论您亲人的病症为 ASD 还是 PTSD，由专业人士进行评估和咨询（心理疗法）都可显著促进患者的恢复。鼓励他或她去看医生或训练有素的心理健康专业人士。

您也可以成为支持亲人的倾听者，但不要试图“解决”问题。以下是一些建议：

• 愿意倾听，但勿催促。让亲人知道，您愿意倾听他/她的感受。但如果对方还没有准备好或不愿意倾诉，切勿催促。只需安抚您的亲人，随时愿意听他/她倾诉。
• 选择合适的谈话时间。当您和对方都准备好谈话时，选择不会受到干扰和打扰的时间和地点。真诚倾听。如果有不理解的地方，可以提问。但不要事后劝告、做假设、提建议或说“我了解您的感受”这样的话。
• 适时中断谈话。如果您感觉谈话对亲人过于激烈，可以让他/她先休息一下，改日再谈。然后择日再继续。
• 如果察觉到自杀企图，请寻求帮助。如果您的亲人言行举止让您感觉他或她可能企图自杀，请平静地回应，但立即寻求帮助。切勿让亲人独处。在确保安全的情况下，您可能需要小心地拿走药片、火器或任何其他可能用于自我伤害的物品，并尽快寻求训练有素的专业人士的帮助。

如果您认为您的亲人可能企图自杀，请采取下列措施立即寻求帮助：

• 立即拨打 911 或当地急救电话。
• 拨打自杀求助热线。在美国，拨打或发短信至 988 即可接通 988 自杀与危机生命线热线，该热线每周 7 天、每天 24 小时提供服务。也可以联系 Lifeline Chat（生命线聊天室）。服务免费提供且予以保密。

应对创伤性应激是一个长期的过程，患者没有特定的恢复时限。在一段时间的专业治疗期间或之后的几个星期或几个月，您可以在他或她应对创伤经历时与其进行多次交谈。

从信任的医学来源了解 ASD 和 PTSD 并鼓励亲人遵照治疗建议，您将可以为亲人提供更多帮助。您可能需要帮助亲人与健康社会支持组织保持联系。

别忘了照顾好自己。应对发生在亲人身上的创伤可能很难，如果您没有照顾好自己，就更难帮助您的亲人。抽出时间做您喜欢的事情，在需要时接受他人帮助，并在感觉难以应对时预约心理健康专家就诊。

Dec. 13, 2022

Original article: https://www.mayoclinic.org/zh-hans/diseases-conditions/post-traumatic-stress-disorder/expert-answers/post-traumatic-stress/faq-20057756