患者和来访者服务

注重患者的整体体验是妙佑医疗国际的基础。患者等待期间会出现很多机会。志愿者与医疗护理团队之间的合作关系对完成这一使命发挥着重要作用，这一关系的建立有助于帮助患者及患者家属在他们生命的关键时刻得到照顾。

患者在 Baldwin 大楼等待期间，会提供等待时长、杂志和会话等帮助，以改善他们的体验。

在献血后为献血者提供茶点并协助护理人员。

为接受移植、二级儿童室和血液科/肿瘤科治疗的患者家属提供休息支持。包括在家庭休息室提供茶点，让家庭成员就各种问题相互支持和会面，包括为生病的家庭成员提供护理。

在急诊部大厅充当通信联络人，问候家属和患者，在出现需求时作出回应，并与分诊工作人员进行沟通。

为患者手工缝制或编织实用的舒适用品。这些用品可以是填充枕头和动物玩偶，以及为新生儿、癌症患者和正在接受手术的儿童准备的帽子。其中一些项目可在家里完成。

为患者提供零食、饮料和床单以及图书馆资料和其他资源。交谈和同理心可以增强患者的体验。

帮助需要帮助和坐轮椅的客人通过过道，到达餐桌。将托盘放到餐桌上、擦桌子并在客人用餐结束后呼叫陪护人员。

陪同患者和照料者就诊，告知他们住院期间能够使用的便利设施和服务。协助手术工作人员、护理工作人员、手术患者和患者照料者。职责还包括在重症监护家庭室招待午后咖啡。

让住院部或门诊的儿童参与进来，并在工作人员的指导下支持各种儿科活动。

参观每个楼层，并让患者为他们的房间选择一份镶框印刷品。

将散落在市中心院区内不同地点的轮椅收回并置于适当的存储区。

Jan. 11, 2022

明尼苏达州