妙佑医疗国际如何衡量患者体验

妙佑医疗国际使用多种工具和方法收集患者的体验反馈，包括称为 HCAHPS 的全美标准化调查。这些反馈可用于了解患者体验，并了解妙佑医疗国际和妙佑区域医疗系统在改善护理方面的机会。

医疗保健服务提供者和系统的医院消费者评估（HCAHPS）

HCAHPS（医务人员和系统的医院消费者评估）调查是一项全国性的、标准化的、公开报道的调查，内容关于患者对医院护理的看法。自 2008 年以来，HCAHPS 允许在地方、地区和全国层面对医院进行有效比较。要查看我们任何一家医院的最新公布结果，请访问 Care Compare 网站。

May 17, 2022

Original article: https://www.mayoclinic.org/zh-hans/about-mayo-clinic/quality/quality-measures/patient-satisfaction