El Centro de Atención Primaria de Mayo Clinic en Florida usa un modelo basado en un trabajo en equipo, donde tú colaboras con tu equipo de profesionales de la salud para obtener exactamente la atención médica que necesitas. Tu equipo de atención médica trabaja para entender tus necesidades y metas, y lo hace en conjunto contigo para lograrlas.
Médicos
Los médicos dirigen el equipo de atención médica. Ellos guían tu atención médica, diagnostican y tratan problemas de salud complejos, diseñan planes de atención médica y brindan apoyo a otros miembros de tu equipo.
Los médicos de atención primaria tienen experiencia en medicina familiar y medicina interna. Algunos de ellos están en el programa de residencia de Mayo Clinic. Es posible que se les llame médicos residentes. Los médicos residentes son médicos que han ingresado en la fase de capacitación exhaustiva que incluye la atención médica de pacientes en consultorios médicos. Los médicos que son miembros del personal trabajan trabajan con los médicos residentes que te proporcionan atención y los guían.
Tus médicos también tienen acceso a muchos de los especialistas médicos de Mayo Clinic, como médicos del corazón (cardiólogos) y expertos en cáncer (oncólogos).
Enfermeros especializados y asociados médicos
Estos proveedores de atención médica primaria diagnostican y tratan problemas de salud complejos y agudos, y trabajan con los médicos para identificar el mejor plan de cuidados para ti.
El personal de enfermería especializado está diplomado, cuenta con formación académica y clínica avanzada a nivel de posgrado. Una maestría en enfermería, junto con educación especializada, permite al personal de enfermería especializada diagnosticar y manejar muchas enfermedades comunes, tanto agudas como crónicas. Los asociados médicos reciben educación en el modelo clínico diseñado para complementar la formación de los médicos. Cada uno se ha graduado de un programa acreditado de asociados médicos y completa una extensa educación médica continua a lo largo de sus carreras.
Enfermeros diplomados
Si el médico o el personal de enfermería especializado diseñó un plan de cuidados personalizado, un enfermero diplomado se encargará de coordinar el plan. El personal de enfermería puede hacer lo siguiente:
- Proporcionar educación cuando se te diagnostica una nueva afección
- Tomarte la presión arterial
- Hacer algunas evaluaciones sobre bienestar infantil
- Hacer algunos exámenes generales de detección para adultos
- Diagnosticar y ofrecer opciones de tratamiento para los problemas más comunes, a menudo, por teléfono
Enfermeros auxiliares matriculados, y auxiliares de consultorio y clínicos matriculados
Estos proveedores te prepararán para tu cita médica, coordinarán tus exámenes preventivos y te administrarán las vacunas.
Farmacéuticos
Los farmacéuticos de la clínica son miembros clave del equipo de atención médica. Trabajan en estrecha comunicación con tu equipo de atención médica y te ayudan a administrar los medicamentos, identificar y resolver problemas de seguridad y tomar decisiones económicas.
Trabajadores sociales
Los trabajadores sociales están capacitados para ayudar con una gran cantidad de problemas , como brindar asesoramiento a las personas sobre inquietudes relacionadas con el estrés y ponerlas en contacto con los servicios sociales correspondientes.
Línea de citas médicas y personal de servicio al cliente
Cuando llames o solicites una cita médica en línea, te ayudarán empleados dedicados que tratarán de ponerte en contacto con el miembro o servicio adecuado del equipo de atención médica para satisfacer tus necesidades.
Línea de enfermería
La línea telefónica de enfermería es una forma conveniente de tener acceso a asesoramiento las 24 horas del día para obtener la atención médica adecuada para tus necesidades, a menudo sin tener que salir de tu casa.
Esta línea te ofrece lo siguiente:
- Asistencia del personal de enfermería fuera del horario de atención. Te conectas con el personal de enfermería de Mayo Clinic, que te puede ayudar a clasificar tus inquietudes.
- Ayuda para determinar rápidamente si, según tu afección, se te puede brindar atención médica en el hogar o a través de una visita programada al consultorio, o si requieres atención médica de inmediato.
- Recetas médicas para algunas afecciones evaluadas durante la llamada telefónica, que se pueden dispensar en la farmacia de tu elección.
Especialistas adicionales
Tu equipo de atención primaria incluye a farmacéuticos, especialistas en salud mental y otros profesionales de la salud para que te brinden apoyo cuando sea necesario. Hay otros expertos con quienes puedes comunicarte a través de consultas electrónicas, virtuales o en persona que organiza tu proveedor de atención médica primaria. De este modo, puedes evitar tener más citas médicas.
La persona que te atenderá en una cita médica variará según las necesidades que tengas ese día. Tu equipo se compromete a brindarte exactamente el cuidado que necesitas, de la manera más conveniente y con el mayor apoyo posible.