Cuidados Avanzados en Casa

Cuidados Avanzados en Casa de Mayo Clinic es un programa innovador de hospitalización domiciliaria que ofrece a las personas atención médica aguda de calidad hospitalaria en la comodidad de su propio hogar. La salud y la seguridad son la prioridad de nuestros cuidados médicos. La atención médica combina servicios virtuales y en el hogar para satisfacer las necesidades de cada persona.

Muchos de los servicios de atención médica que se reciben en un hospital pueden prestarse en la seguridad e intimidad de tu hogar. Por ejemplo, los cuidados hospitalarios en casa pueden incluir comidas, servicios de diagnóstico por imágenes, extracciones de sangre, fisioterapia, cuidado de heridas, gestión de medicamentos y trabajo social.

Con los cuidados hospitalarios en casa se proporciona:

• Una tableta (computadora) para las visitas por video con el equipo de atención médica de Mayo Clinic.
• Un teléfono que te conecta directamente con el equipo de atención médica.
• Una pulsera personal para socorro médico.
• Dispositivos para controlar los signos vitales.
• Un &router& para acceder a Internet.
• Un suministro de energía de respaldo.

Los servicios de calidad hospitalaria, como las pruebas de laboratorio, las ecografías y radiografías móviles y las terapias intravenosas, también pueden prestarse en el hogar.

Los Cuidados Avanzados en Casa se ofrecen en Mayo Clinic de Jacksonville (Florida) y Phoenix (Arizona) y en el Sistema de Salud de Mayo Clinic de Eau Claire (Wisconsin). Puedes obtener más información sobre el programa de Eau Claire en el sitio web del Sistema de Salud de Mayo Clinic.

Mayo Clinic ha tratado a más de 2000 personas con este modelo de atención médica. Los estudios demuestran que los cuidados en casa de calidad hospitalaria reducen las infecciones y las caídas, mejoran los resultados y aumentan la satisfacción del paciente, al tiempo que reducen las tasas de reingreso hospitalario.

¿Quiénes podrían beneficiarse de Cuidados Avanzados en Casa?

Cuidados Avanzados en Casa es un programa para personas que están lo suficientemente enfermas como para estar hospitalizadas, pero no tanto como para necesitar cirugía, procedimientos invasivos u obtención de imágenes avanzada. Las personas que entran en el programa pueden tener una afección aguda que requiera cuidados de calidad hospitalaria. Por ejemplo, insuficiencia cardíaca, neumonía, infección del torrente sanguíneo o bronquitis.

Si tienes una afección que puede requerir cuidados de calidad hospitalaria en tu domicilio, plantéate estas preguntas:

• ¿Te interesa acortar tu hospitalización?
• ¿Te interesa recibir cuidados de calidad hospitalaria en la comodidad y seguridad de tu propio hogar?
• ¿Preferirías recibir servicios como infusiones o fisioterapia en tus propios horarios y no en los del hospital?
• ¿Puedes comprometerte a programar citas con las personas que acudirían a tu casa para prestarte los servicios?
• ¿Puedes comprometerte a recibir capacitación para usar una tableta (computadora) y ponerte en contacto con tu equipo de atención médica a través de visitas virtuales?

Informa al personal de enfermería si estás interesado en saber más sobre el programa de Cuidados Avanzados en Casa. Si reúnes los requisitos para recibir cuidados hospitalarios en casa, tú decides si te inscribes en el programa.

Otros factores que se deben considerar

El médico u otro profesional de atención de la salud hablará contigo sobre si este servicio sería adecuado en tu caso. Entre los aspectos a tener en cuenta se incluyen el diagnóstico, el estado de salud, el apoyo en el hogar, la cobertura del seguro y la proximidad al hospital de Mayo Clinic.

No todos los tratamientos, pruebas y servicios están disponibles en todas las sedes de Mayo Clinic. Consulta con el equipo de atención médica de tu sede de preferencia.

Servicios disponibles en casa

A través del programa de asistencia a nivel de hospital en casa, recibes los siguientes servicios:

• Atención médica virtual ininterrumpida,
  • Tecnología que posibilita la atención médica virtual.
  • Vigilancia remota de los signos vitales.
  • Posibilidad de contactar a tu equipo de atención médica virtual.
• Atención médica de profesionales de práctica avanzada en persona, personal de enfermería o paramédicos comunitarios.
• Un programa y un plan de atención médica adaptados a tus necesidades.
• Control médico y farmacéutico.
• Educación para el paciente personalizada y dirigida.

Recibirás los siguientes servicios según los necesites:

• Fisioterapia, terapia del habla y terapia ocupacional.
• Servicios de infusión intravenosa.
• Análisis de laboratorio.
• Comidas y nutrición.
• Ecografías y obtención de imágenes móviles.
• Salud conductual.
• Servicios de un trabajador social.
• Consultas especiales.

Un trabajo en equipo para una atención médica personalizada

El equipo de atención de la salud está dirigido por médicos de Mayo Clinic e incluye enfermeros especializados, asociados médicos, enfermeros y otros profesionales de atención médica y de servicios. Tienes acceso al equipo en el centro de control de Cuidados Avanzados en Casa en cualquier momento del día o de la noche. La atención médica también puede incluir visitas a domicilio de un enfermero especializado, un asociado médico u otros profesionales de la salud, según tus necesidades.

Los miembros del personal del centro de control dirigen cada episodio de atención médica en el hogar y se coordinan con un profesional de la salud que se encuentra en tu domicilio. Cada episodio de atención se detalla en tu expediente médico electrónico.

Enfoque por fases

Puedes inscribirte en el programa a través del hospital, el departamento de emergencia o el consultorio de un médico. Una vez que estés inscrito, te trasladarán a casa, por lo general en ambulancia.

• Fase aguda. Según el diagnóstico, esta fase puede durar hasta seis días. El equipo de atención médica coordina las citas en tu hogar para adaptarse a tus horarios. La primera cita es con un equipo de paramédicos que hace una evaluación de la seguridad del hogar para garantizar que cuentes con un entorno adecuado para este tipo de cuidados médicos. Esto implica cuestiones como una conexión estable a internet, agua corriente y un espacio que reduzca el riesgo de caídas.

  Los paramédicos también preparan el equipo que necesitas y te enseñan a utilizarlo. Algunos ejemplos son una tableta (computadora) en la que tendrás reuniones por video con el equipo de atención médica, un router que te brinde servicio de Internet, varios dispositivos para controlar a distancia los signos vitales, un dispositivo del sistema personal de socorro médico para una respuesta rápida y cualquier equipo médico duradero que sea necesario. La visita dura alrededor de una hora.

  Después de esta primera visita, el equipo irá a tu casa cada día para atender tus necesidades de atención médica. Algunos ejemplos son el control de infecciones, la terapia respiratoria y las infusiones.

• Fase de recuperación. Durante los próximos 25 a 30 días, es posible que te inscriban en el control a distancia del paciente. Se controlarán tus signos vitales a distancia a través de dispositivos conectados, y tendrás acceso a tu equipo de atención médica por video.

  Estarás listo para abandonar el programa cuando hayas alcanzado tus objetivos. Por ejemplo, caminar por tu cuenta, cocinar, gestionar tus medicamentos y programar citas.

• Regreso a la atención primaria. Cuando recibas el alta del programa Cuidados Avanzados en Casa, tu atención de seguimiento estará a cargo de tu equipo habitual de atención primaria. El equipo que usaste durante el programa se devuelve a Mayo Clinic.

Según tus necesidades, los cuidados médicos en casa pueden incluir visitas diarias por videollamada con tu equipo de atención médica, visitas en persona en tu casa con un fisioterapeuta o visitas diarias de una enfermera que te administra los medicamentos mediante infusión.

Este enfoque por fases garantiza la continuidad de unos servicios de atención médica completos y de recuperación durante todo el tiempo que los necesites. Esta colaboración es una asociación multidisciplinaria estrechamente integrada en la atención médica domiciliaria.

Los hospitalistas son expertos en evaluar riesgos médicos, mejorar la continuidad de la atención y facilitar la comunicación entre los pacientes, sus familias y el resto del equipo de atención médica. Su objetivo es combinar lo último en medicina basada en la evidencia con una consideración cuidadosa de las necesidades de cada persona para fomentar el bienestar y la recuperación.

Las personas reciben los suministros en sus casas a través de una asociación con Medically Home. Medically Home es una empresa que presta servicios basados en la tecnología con sede en Boston que colabora con Mayo Clinic en la prestación de cuidados. La empresa ofrece una plataforma tecnológica integrada y una red de servicios que permiten a los profesionales de atención médica de Mayo Clinic atender a las personas a domicilio.

Costos y seguro

Mayo Clinic trabaja con tu compañía de seguros en cuestiones de cobertura de la atención médica prestada. Se pueden aplicar copagos, coseguros y deducibles por el seguro.

Citas médicas

A las personas hospitalizadas se les puede ofrecer la posibilidad de inscribirse en los Cuidados Avanzados en Casa. Esto les permite abandonar el hospital antes de lo habitual, ya que la atención médica continuada se presta en sus domicilios. Los estudios demuestran que las personas que reciben cuidados de calidad hospitalaria en casa pueden tener mejores resultados clínicos. Pregunta al equipo de atención médica del hospital si esta puede ser una opción para ti.