Otros tipos de seguros

Existen muchos planes de seguro de salud comerciales o tradicionales en los cuales Mayo no participa. Si en tu plan de seguro no participa Mayo Clinic, es difícil predecir qué se pagará. Debes verificar los beneficios con tu empleador, tu plan de salud u otra parte que corresponda antes de que te atiendan. Es importante que conozcas los beneficios de tu plan de salud.

Seguro de discapacidad

Mayo Clinic presentará en tu nombre los reclamos por discapacidad, exención de prima o pago de préstamo. Tu médico determinará la duración de tu discapacidad según tu condición médica. Hablar con tu médico sobre detalles específicos puede ayudar a acelerar el tiempo necesario para procesar tu reclamo.

Instalaciones de Mayo Clinic en Arizona y Florida: Entrega el formulario de reclamo a tu proveedor.

Instalaciones de Mayo Clinic en Minnesota: Entrega el formulario de reclamo a un representante de Registros y servicios comerciales en Admisiones y servicios comerciales, Edificio Gonda, nivel del vestíbulo. También puedes enviar el formulario a la Unidad de discapacidad de Servicios de recuperación y reclamos.

Información del seguro del automotor (si los servicios prestados están relacionados con un accidente)

Si tu atención médica está relacionada con un accidente automovilístico, proporciona esta información al momento del registro. Si ya usaste los beneficios del seguro de automóvil y no tienes un seguro médico general que cubra tu consulta en Mayo Clinic, llama sin costo a Servicios para Cuentas de Pacientes al 844-217-9591 de lunes a viernes para analizar arreglos financieros y pagar tu factura o preguntar sobre tu estado de cuenta.

  • Arizona: de 8:00 a 17:00, horario de la zona montañosa
  • Florida: de 8:00 a 17:00, horario de la zona este
  • Minnesota: de 8:00 a 17:00, horario de la zona central

Call Patient Account Services at 844-217-9591 (toll-free), Monday through Friday.

  • All Mayo locations
  • Monday through Thursday
  • 7:00 a.m. to 7:00 p.m. Central time (during daylight saving time)
  • 7:00 a.m. to 6:00 p.m. Central time (during standard time)
  • Friday
  • 7:00 a.m. to 4:00 p.m. (year round)

Tarjetas del plan de recetas médicas

Después de atenderte, el médico puede recetarte medicamentos para llevar a casa. Puedes elegir surtir las recetas en una farmacia de Mayo Clinic o en una farmacia de tu elección.

Las farmacias de Mayo Clinic aceptan efectivo, cheques o tarjetas de crédito para tu copago. Lleva todas las tarjetas de seguro y las tarjetas de beneficios de medicamentos recetados cuando visites la Farmacia Mayo Clinic.

Las recetas de los médicos de Mayo Clinic se surten y envían a todo el mundo.

Número de teléfono de la farmacia: 800-445-6326 (llamada gratuita)

Indemnización laboral

Mayo Clinic generalmente no acepta nuevos pacientes para la visita inicial de compensación laboral. Se pueden hacer excepciones para ciertas áreas clínicas solo si se obtiene una remisión o una autorización previa del seguro.

Los pacientes con compensación laboral en Ohio, Washington y Virginia Occidental deberán efectuar pagos particulares.

Al momento de la enfermedad o lesión, tu empleador es responsable de presentar un informe de lesiones ante la Comisión Industrial. Una vez aceptado el informe, se emite un número de reclamo.

Antes del horario de atención, Mayo se comunicará con la compañía de seguros del empleador para verificar la cobertura.

Cuando se requieren servicios de sala de emergencias para tratar una lesión relacionada con el trabajo, el área de Registros solicitará información del seguro de compensación laboral y exigirá que se complete el formulario industrial 102.

El seguimiento de la remisión del Departamento de Emergencias del Mayo Clinic Hospital dependerá de las pautas de tu empleador y de la compañía de seguros. La compañía de seguros elegida por el empleador administra los beneficios de compensación laboral.

En caso de que la compañía de seguros niegue el pago, el paciente tiene derecho a apelar ante su consejo estatal y solicitar una audiencia. Tras recibir la negación de la compañía de seguros, Mayo se comunicará con el paciente para el pago. Las preguntas sobre el estado del reclamo deben dirigirse a la compañía de seguros o al fondo de compensación estatal.

  • Si tienes preguntas, llama sin costo a Servicios para Cuentas de Pacientes al 844-217-9591 de lunes a viernes para pagar tu factura o preguntar sobre tu estado de cuenta.
    • Arizona: de 8:00 a 17:00, horario de la zona montañosa
    • Florida: de 8:00 a 17:00, horario de la zona este
    • Minnesota: de 8:00 a 17:00, horario de la zona central

Call Patient Account Services at 844-217-9591 (toll-free), Monday through Friday.

  • All Mayo locations
  • Monday through Thursday
  • 7:00 a.m. to 7:00 p.m. Central time (during daylight saving time)
  • 7:00 a.m. to 6:00 p.m. Central time (during standard time)
  • Friday
  • 7:00 a.m. to 4:00 p.m. (year round)

Sept. 27, 2024