مَن يذهب إلى Mayo Clinic؟

في كل عام، يختار متوسط يبلغ 20000 من المقيمين في المدينتين التوأم الانطلاق في رحلة تستغرق 90 دقيقة بالسيارة لزيارة Mayo Clinic للحصول على الرعاية الصحية المتخصصة عالية الجودة.

لماذا يذهب المقيمون في المدينتين التوأم إلى Mayo Clinic؟

يعلمون تمام العلم بسمعة Mayo Clinic الأفضل في فئتها. لقد بحثوا في تقييمات الجودة. لقد سمعوا وقرؤوا القصص عن تجارب الآخرين. وهم يعلمون مقدرة Mayo على توفير التشخيص والعلاج في مكان واحد وخلال فترة مكثفة مما يوفر لهم الوقت والشعور بالتوتر لأنهم لا يضطرون للذهاب إلى مجموعة متنوعة من أماكن مختلفة على مدى عدة أسابيع أو أشهر.

هل يجب أن أكون مريضًا بمشكلات طبية خطيرة لأتلقى الرعاية في Mayo Clinic؟

ليس عليك أن تكون مريضًا بشكل خطير لطلب الرعاية في Mayo Clinic. في الواقع، يسافر المرضى إلى Mayo Clinic من كل ولاية في الولايات المتحدة، ومن أكثر من 140 دولة حول العالم لتجربة مجموعة واسعة من سبل الرعاية المتخصصة بالإضافة إلى النطاق الواسع من الرعاية متعددة التخصصات والتي تشمل الفحوصات العامة والتشخيص والعلاج لكل من الحالات الطبية الشائعة وتلك المعقدة بشكل كبير. يمثل تقريبًا أكثر من 1700 طبيب في حرم روتشستر جميع التخصصات الفرعية للطب.

كيف يمكننى الوصول إلى Mayo Clinic من المدينتين التوأم؟ كم سأستغرق من الوقت لتحسن حالتي؟

يسافر معظم المرضى من المدينتين التوأم إلى Mayo Clinic بالسيارة، وتقع مدينة روتشستر على بعد حوالى 90 دقيقة من مول أمريكا/منطقة المطار. سيعمل موظفو تنسيق المواعيد لدى Mayo على تحديد المواعيد بالتوافق مع احتياجات السفر الخاصة بك ووقت الوصول المرغوب فيه عند تحديد موعدك. تتوفر الاتجاهات كاملة، كما تتوفر أماكن صفّ سيارات مريحة.

وكبديل لذلك، تتوفر خدمة نقل المرضى إلى وسط البلد بروتشستر في مينيابوليس/مطار سن بول الدولي. قم بزيارة الموقع الإلكترونيGo Rochester Direct Web للحصول على معلومات جدول المواعيد المعلومات والرسوم. ولا تمتلك Mayo Clinic أو تُشغل أو تُفضل أيّ منشأة معينة للإقامة فيها.

هل سأحتاج إلى القيام برحلة منفصلة لكل طبيب اختصاصي أو فحص؟

يرى مرضى Mayo في بعض الحالات العديد من المتخصصين خلال زيارة واحدة مما يدل على الفائدة الكبيرة لاختيار Mayo Clinic. إلى أقصى حد ممكن، سيعمل موظفو تنسيق المواعيد لدي Mayo بتنسيق جميع مواعيدك في زيارة واحدة.

هل Mayo Clinic متاحة لكل شخص؟

على الرغم من أن Mayo Clinic تجذب الانتباه في بعض الأحيان لعلاجها المشاهير فالحقيقة هي أن ملايين الأشخاص من جميع أنماط الحياة يجدون مرادهم وإجابتهم في Mayo Clinic منذ أكثر من 100 عام. يذهب الأفراد مثلك إلى Mayo للحصول على العلاج لمجموعة متنوعة واسعة من الحالات الطبية بما في ذلك سرطان البروستاتا وسرطان الثدي والصرع، وكذلك أمراض القلب وأمراض الجهاز الهضمي مثل مرض الأمعاء الالتهابي ومرض كرون.

كيف تقارن تكلفة الرعاية في Mayo Clinic مع مقدمي الخدمات الآخرين؟

عادة ما تُحدد المصروفات الفعلية من خلال مخطط التأمين الخاص بك. في دراسة استقصائية حديثة للمرضى من عدة مواقع في الغرب الأوسط، أخبرنا معظمهم أن نفقاتهم الفعلية مقابل الخدمات المقدمة من مركز Mayo هي نفس النفقات عند الحصول على الخدمات من مرافق أخرى.

طلبات الحصول على موعد/الإحالات

كم يستغرق من الوقت للحصول على موعد في Mayo Clinic؟

تُحدد Mayo Clinic المواعيد بناءً على شدة وحدة حالة المريض. يبذل منسقو المواعيد قصارى جهدهم لإنشاء جداول زمنية تسمح لموظفينا بتلبية احتياجات المرضى على أفضل وجه.

هل يمكنني القدوم إلى Mayo Clinic بدون موعد؟

نحثُّ المرضى بشدة على تحديد موعد قبل السفر إلى Mayo Clinic. لا يُمكننا ضمان إمكانية خضوعك للفحص إذا حضرت دون موعد مسبق.

هل أحتاج إلى إحالة لطلب تحديد موعد طبي؟

يجوز لأيّ شخص طلب موعد في Mayo Clinic، وفي معظم الحالات، الإحالة الطبيب غير مطلوبة. عند الاتصال أو تقديم طلب تحديد المواعيد عبر الإنترنت، سيُقدم موظفو تنسيق المواعيد لدى Mayo المشورة إذا كانت المشورة مطلوبة.

اليوم المُحدد للموعد الطبي

هل سأنضم إلى قسم العيادات الداخلية أم قسم العيادات الخارجية في Mayo Clinic؟

يُعالج أكثر من 80% من المرضى على أساس أنهم مرضى العيادة الخارجية، بمعنى أنه يتم إجراء التقارير الخاصة بهم واختباراتهم وعلاجاتهم في محيط العيادة، ثم يعودون إلى منازلهم أو أماكن إقامتهم في نهاية اليوم. ويتم إدخال المرضى الذين يحتاجون إلى تلقي العناية بالمستشفى إلى أحد مستشفيي حرم روتشستر: مستشفي Mayo Clinic، حرم سانت ماري،أو مستشفي Mayo Clinic، حرم ميثوديست.

ما المدة التي يمكنني انتظارها إلى حين الحصول على نتائج الفحوصات؟

تعتمد مدة بقائك على عدد الاختبارات والاستشارات المقررة لك. في بعض الأحيان، لا يمكن التنبؤ بمدة الإقامة مقدمًا. عملياتنا وأنظمتنا مصممة لتقديم خدمة عالية الكفاءة. يخبرنا العديد من مرضانا أنهم مندهشون من سرعة انتقالهم من فحص لآخر ومن موعد إلى آخر. يعمل موظفو تنسيق المواعيد لدى مركز Mayo بجدولة مواعيدك بأكثر الطرق كفاءة وفعالية ممكنة.

هل يُسمح بإحضار أطفالي؟ هل تُقدم رعاية خاصة بالأطفال؟

لا تقدم Mayo Clinic رعاية خاصة بأطفالك ولكن يُمكنك إحضار أطفالك بكل أريحية. يُرجى إحضار شخص مسؤول للاعتناء بأطفالك ورعايتهم في أثناء حضور مواعيدك الطبية.

هل يُسمح لأفراد الأسرة بالحضور إلى المواعيد؟

يُرحب بجميع الأقارب والأصدقاء ونُشجع على مرافقتهم لك إلى مركز Mayo Clinic. بالنسبة لبعض الاختبارات والاختبارات التشخيصية، قد يُطلب من عائلتك وأصدقائك البقاء في غرفة الانتظار.

السجلات الطبية

هل سأحتاج إلى إحضار سجلاتي الطبية معي؟

تشجع Mayo Clinic المرضى على إحضار جميع السجلات الطبية الحديثة ذات الصلة بما في ذلك:

• الملخص الطبي
• صور الأشعة السينية أو القرص المدمج مع دراسات فحوصات الأشعة
• التقارير وكل الشرائح الخاصة بفحوصات قسم علم الأمراض
• قائمة بأسماء الأدوية التي تتناولها حاليًا

هل يمكنك الاتصال بعيادة الطبيب الخاص بي للحصول على سجلاتي الطبية؟

بشكل عام، يحصل مرضانا على سجلاتهم الطبية من مزوديهم المحليين. عند الحاجة إلى الحصول على سجلات إضافية بمجرد وصولك إلى هنا، فقد تتصل Mayo Clinic بمزود الخدمة الخاص بك. سيُطلب منك التوقيع على نموذج موافقة للإفصاح عن سجلاتك.

التأمين

هل سيغطي تأميني زيارتي إلى Mayo Clinic؟

يُعد مركز Mayo Clinic مقدم خدمات مشترِكًا في شبكة موفري الرعاية الصحية لملايين الأشخاص ويعمل مع العديد من شركات التأمين. تختلف خطط التأمين، وسيعتمد مستوى التغطية على خطتك المحددة. في المدينتين التوأم، لدى Mayo Clinic اتفاقيات مع خطط متعددة، تتضمن ولا تقتصر على:

Aetna
Blue Cross Blue Shield of Minnesota
HealthPartners
Medica
Preferred One
UnitedHealthcare

ستقدم Mayo Clinic مطالبات إلى شركة التأمين الخاصة بك. الرجاء الاتصال بشركة التأمين للتحقق من التغطية الطبية وأيضًا للحصول على أيّ تفويضات ضرورية منها قبل زيارة الطبيب. رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة التأمين مدرج في بطاقة التأمين الخاصة بك.

السكن

هل هناك توصية بأيّ أماكن للإقامة؟ هل تُقدم خصومات لمرضى Mayo Clinic؟

على الرغم من أن (Mayo Clini لا تمتلك أو تُشغل أو تُفضل أيّ منشأة بعينها للإقامة فيها، تعرض مدينة روتشستر العديد من الخيارات للإقامة. ترتبط العديد من خيارات الإقامة مباشرة بمرافق Mayo Clinic وذلك من خلال المسار الجوي أو المسارات الأرضية. تقدم الفنادق غير المتصلة بمباني Mayo Clinic خدمة نقل للمرضى، بينما تقدم بعض الفنادق أسعارًا خاصة لمرضى Mayo.

بالإضافة إلى الفنادق يتوفر دار Ronald McDonald House والمتاح لعائلات المرضى من الأطفال، وتوفر دارGift of Life Transplant House المبيت لمرضى زراعة الأعضاء، ودار Hope Lodge للمرضى المصابين بالسرطان. لمزيد من المعلومات عن السكن، بما في ذلك توافر مرافق المخيمات، يُرجى الاتصال على مكتب زوار ومؤتمرات مدينة روتشستر على الرقم ‎800-634-8277.

ساعات العمل

هل تفتح عيادات Mayo Clinic في عطلات نهاية الأسبوع؟

تفتح عيادات Mayo Clinic للحصول على الاستشارات والإجراءات في قسم العيادات الخارجية من الاثنين إلى الجمعة. تفتح مستشفيات Mayo Clinic سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.

June 29, 2017

Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/twin-cities/faq