أظهرت الدراسات أن التواصُل الواضح بين المرضى وفِرَق الرعاية الصحية الخاصة بهم يُمكن أن يُحسِّن نتائج المرضى.

لهذا السبب تقدم Mayo Clinic مترجمين فوريين لأكثر من 200 لغة في مقر Mayo Clinic في مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا، بدون أي تكلفة. الهدف هو إزالة أي حواجز اتصال يمكن أن تمنع المرضى من العثور على الإجابات التي يحتاجونها.

خِدْمات الترجمة الفورية

سواءً كُنتَ قادمًا لزيارتنا من الخارج أو من الجوار، وإذا كُنتَ تشعُر أنتَ أو الأشخاص العزيزون عليكَ بمزيد من الراحة في التحدُّث بلغة غير الإنجليزية، أخبِرْ موظفي التسجيل في Mayo Clinic أنكَ ستحتاج إلى مترجم فوري.

يُمكن للمترجمين الفوريين الطبيين ذوي الخبرة حضور المواعيد الطبية، وترجمة مواد تثقيف المرضى، وتقديم المساعدات الأخرى حسب الحاجة. يتوفَّر مترجمون فوريون للعديد من اللغات لمقابلتكَ شخصيًّا؛ للمساعدة في ترجمة موعدكَ الطبي. في حالة عدم توفُّر مترجم فوري شخصي يتحدَّث لغتكَ المُفضَّلة، يُمكن أيضًا توفير خِدْمات الترجمة الفورية بواسطة الفيديو أو الهاتف.

بالإضافة إلى ذلك، يُمكن لمُتعدِّدي اللغات المُتخصِّصين في المواعيد الطبية والتسجيل والتمويل مُساعدة المرضى وعائلاتهم قبل زيارات Mayo Clinic وأثناءها وبعدها.

الخدمات الخاصة بالأشخاص المصابين بمشكلات في السمع

يمكن أن توفر مايو كلينك مترجمين فوريين للغة الإشارة الأمريكية، وتتوفر كذلك خدمة ترجمة فورية عبر الفيديو لمرضى مايو كلينك. إذا كنت بحاجة إلى هذه الخدمة، فأخبر موظفي التسجيل في مايو كلينك.

Aug. 21, 2020

Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/patient-visitor-guide/minnesota/resources/interpreter-services