الأسئلة الشائعة المُتكررة

لِمَ يجب أن أختار Mayo Clinic؟

تقدِّم Mayo Clinic التشخيص والعلاج الشاملَيْن، بما في ذلكَ الرعاية في المستشفى، من قِبَل فريق من الخبراء في حَرَمها الجامعي في مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا؛ مدينة جاكسونفيل، ولاية فلوريدا؛ ومدينتي سكوتسديل وفينيكس، ولاية أريزونا.

يقول مرضى Mayo إنهم يقدِّرون عيادة Mayo Clinic على الرعاية الفعالة والجودة العالية وفريق الخبراء المنسق جيدًا الذين يقدِّمون إجابات غير متوفرة في أي مكان آخر. يختارون عيادة Mayo Clinic عندما يبحثون عن عمق المعرفة والخبرة الطبية، والتكنولوجيا المتطورة، واللطف والأمل الذي يقدمه موظفو Mayo.

صُنِّفت Mayo باستمرار أحد أفضل مستشفيات الولايات المتحدة على أساس مقاييس الجودة في عدد من المجالات التخصصية بالإضافة إلى إحصاءات حجم المرضى الكبيرة. يمكنكَ الاستفادة من نموذج الرعاية المتكاملة المناسب، حيث تُقدَّم جميع الاختبارات والأجوبة والعلاج في مكان واحد. يحدُث الفحص والمواعيد التخصصية، وأيضًا - عند الحاجة - الجراحة والإقامة بالمستشفى جميعًا "تحت سقف واحد"، على مسافة خطوات بعضها من بعض.

في Mayo Clinic، تُقاس الجودة والخدمة بعدة طرق، تتضمن:

  • البقاء لوقت كافٍ مع كل مريض
  • ضمان معاملة كل مريض باحترام ولطف وكرامة من قِبَل كل عضو في فريق Mayo
  • التأكد من المواعيد في الوقت المحدد
  • التأكد من أن جميع نتائج الاختبار ومعلومات المريض الأخرى متاحة لكل طبيب، عند الحاجة

كيفية الوصول إلى Mayo Clinic من كانسس سيتي؟

بوجود ثلاثة مقرات، يمكن الوصول إلى Mayo Clinic من كانسس سيتي. سيعمل موظفو تنسيقِ المواعيد الطبية في Mayo على تحديد مواعدك الطبي بالتوافق مع احتياجات السفر الخاصة بكَ ووقت الوصول المرغوب فيه.

من يذهب إلى Mayo Clinic؟

في المتوسط، يختار حوالي 1000 مقيم في منطقة كانسس سيتي سنويًّا العلاج في Mayo Clinic للمرة الأولى.

لماذا يذهب المقيمون في كانسس سيتي إلى Mayo Clinic؟

يَعلمون تمام العلم بسمعة Mayo Clinic الأفضل في فئتها. لقد بحثوا في تقييمات الجودة. لقد سمعوا وقرأوا القصص عن تجارب الآخرين. ويَعلمون أن Mayo يمكنها توفير التشخيص والعلاج تحت سقف واحد في فترة مكثفة، مما يوفر الوقت والجهد لأنهم لا يضطرون للذهاب إلى العديد من الأماكن المختلفة على مدى أسابيع أو شهور.

هل يجب أن أكون مريضًا بمشكلات طبية خطيرة لأتلقى الرعاية في Mayo Clinic؟

ليس عليك أن تكون مريضًا مرضًا خطيرًا لطلب الرعاية في Mayo Clinic. يسافر الأشخاص إلى Mayo Clinic من كل ولاية في الولايات المتحدة وأكثر من 140 دولة حول العالم لكل أنواع الرعاية - من الفحوص العامة إلى تشخيص وعلاج الحالات الطبية الشائعة والمعقدة للغاية. يمثل الأطباء والعلماء الذين يزيد عددهم عن 3700 في Mayo Clinic جميع التخصصات الفرعية للطب فعليًّا.

هل Mayo Clinic متاحة لكل شخص؟

على الرغم من أن Mayo Clinic تجذب الانتباه في بعض الأحيان لعلاجها المشاهير، فإن الحقيقة هي أن ملايين الأشخاص من جميع مشارب الحياة يجدون مرادهم وإجابتهم في Mayo Clinic منذ أكثر من 100 عام. يذهب الأفراد مثلكَ إلى Mayo للحصول على العلاج لمجموعة متنوعة واسعة من الحالات الطبية بما في ذلكَ سرطان البروستاتا وسرطان الثدي والصرع، وكذلكَ أمراض القلب وأمراض الجهاز الهضمي مثل مرض الأمعاء الالتهابي ومرض كرون.

هل سأحتاج إلى القيام برحلة منفصلة لكل طبيب اختصاصي أو فحص؟

في كثير من الحالات، يمكن لمرضى Mayo رؤية أكثر من اختصاصي خلال زيارة واحدة - وهي ميزة كبيرة لاختيار Mayo Clinic. يحاول موظفو Mayo المعنيون بتحديد المواعيد تنسيق جميع المواعيد في زيارة واحدة.

كيف تقارَن تكلفة الرعاية في Mayo Clinic مع تكلفة مقدمي الخدمات الآخرين؟

عادةً ما تُحدَّد المصروفات الفعلية من خلال مخطط التأمين الخاص بكَ. في دراسة استقصائية حديثة للمرضى من عدة مواقع في الغرب الأوسط، أخبَرَنا معظمهم أن نفقاتهم الفعلية مقابل الخدمات المقدمة من مركز Mayo هي نفسها عند الحصول على الخدمات من مرافق أخرى.

تحديد موعد طبي

كم يُستغرق من الوقت للحصول على موعد طبي في Mayo Clinic؟

تُحدِّد Mayo Clinic المواعيد الطبية بناءً على شدة وحدة حالة المريض. يَبذل منسقو المواعيد قصارى جهدهم لإنشاء جداول زمنية تسمح لموظفينا بتلبية احتياجات المرضى على أفضل وجه.

هل يمكنني القدوم إلى Mayo Clinic من دون موعد طبي؟

يفضَّل بشدة تحديد موعد طبي قبل السفر إلى Mayo Clinic. لا يُمكننا ضمان خضوعكَ للفحص إذا حضرتَ دون موعد طبي مسبق.

هل أحتاج إلى إحالة لطلب تحديد موعد طبي؟

يجوز لأي شخص طلبُ موعد طبي في Mayo Clinic، وفي معظم الحالات، إحالة الطبيب غير مطلوبة. عند الاتصال أو تقديم طلب تحديد موعد طبي عبر الإنترنت، سينصحك موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo إن كانت الإحالة مطلوبة.

السكن

هل توصون بأماكن معينة للإقامة؟ هل تُقدَّم خصومات لمرضى Mayo Clinic؟

ولا تمتلك Mayo Clinic‏ أو تُشغِّل أو تُفضِّل أية منشأة بعينها للإقامة فيها. جميع الجامعات تقدِّم العديد من خيارات السكن. بعض المَرافق تقدِّم خصومات لمرضى Mayo. انظر خيارات السكن لـ:
جاكسونفيل، فلوريدا. فينكس وسكوتسدال، أريزونا. مدينة روتشستر، ولاية مينيسوتا.

موعدي الطبي

ما المدة التي يمكنني انتظارها إلى حين انتهاء موعدي الطبي؟

يعتمد طول الجدول الزمني لموعدكَ على عدد الاختبارات والمشاورات اللازمة لفهم مشكلتكَ. مدة الإقامة لا يمكن دائمًا التنبؤ بها مسبقًا. يخبرنا العديد من مرضانا أنهم مندهشون من سرعة انتقالهم من فحص لآخر ومن موعد طبي لآخر. يقوم موظفو تنسيقِ المواعيدِ الطبية في Mayo بجدولة مواعيدكَ بكفاءة وفعالية حسب الإمكان.

هل سأنضم إلى قسم المرضى الداخليين أم قسم العيادات الخارجية في Mayo Clinic؟

تتم معاملة معظم الأشخاص (أكثر من 80 بالمائة) كمرضى خارجيين؛ ما يعني أن تقييمهم واختباراتهم وعلاجاتهم تتم في العيادة، ويعودون إلى منازلهم أو سكنهم في نهاية اليوم. إذا كنتَ بحاجة إلى رعاية في المستشفى، فستُحجز في مستشفى Mayo الموجود في كل حرم جامعي. يعمل في هذه المستشفيات أطقم عمل Mayo.

هل يمكنني إحضار أطفالي؟ هل تُقدَّم رعاية خاصة بالأطفال؟

لا تقدِّم Mayo Clinic خدمة رعاية أطفال المرضى. مرحبًا بأطفالكَ، ولكن يرجى إحضار شخص مسؤول لمراقبتهم خلال مواعيدكَ.

هل يُسمح لأفراد الأسرة بالحضور إلى المواعيد الطبية؟

نرحب بالأقارب والأصدقاء ونشجعهم على مرافقتكَ أثناء زيارتكَ. في بعض الفحوصات والاختبارات التشخيصية، قد يُطلب من عائلتكَ وأصدقائكَ البقاء في غرفة الانتظار.

السجلات الطبية

هل سأحتاج إلى إحضار سجلاتي الطبية معي؟

تشجِّع Mayo Clinic المرضى على إحضار جميع السجلات الطبية الحديثة ذات الصلة، ومنها:

  • الملخص الطبي
  • أفلام الأشعة السينية أو سي دي بفحوصات الأشعة السينية
  • التقارير وكافة الشرائح الخاصة بفحوصات قسم علم الأمراض
  • قائمة بأسماء الأدوية التي تتناولها حاليًّا

هل يمكنكَ الاتصال بعيادة الطبيب الخاص بي للحصول على سجلاتي الطبية؟

بشكل عام، نتوقع منكَ الحصول على سجلاتكَ الطبية من مزوِّديكَ. إذا كانت هناكَ حاجة لسجلات إضافية بمجرد وصولكَ، فقد يتصل موظفو Mayo Clinic بمزوِّد الخدمة. سيُطلب منكَ التوقيع على نموذج موافقة للإفصاح عن سجلاتكَ.

التأمين

هل سيغطي تأميني زيارتي إلى Mayo Clinic؟

يُعَد مركز Mayo Clinic مقدِّم خدمات مشتركًا في شبكة مقدمي الرعاية الصحية لملايين الأشخاص، ويعمل مع العديد من شركات التأمين. تختلف خطط التأمين، وسيعتمد مستوى التغطية على خطتكَ المحددة.

ستقدِّم Mayo Clinic مطالبات إلى شركة التأمين الخاصة بكَ. ننصحك بالاتصال بشركة التأمين للتحقق من التغطية الطبية والحصول على أي تفويضات ضرورية قبل زيارة الطبيب. رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة التأمين مُدْرَج في بطاقة التأمين الخاصة بكَ.

ساعات

متى تفتح Mayo Clinic؟

تفتح عيادات Mayo Clinic للحصول على الاستشارات والإجراءات في قسم العيادات الخارجية من الاثنين إلى الجمعة. تفتح مستشفيات Mayo Clinic سبعة أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.

June 28, 2019

Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/kansas-city/faq