فَهْم فاتورتكَ من Mayo Clinic

كشْف الحساب الشهري

معرّف الضامن: رقم حساب الفاتورة في الكشف. والمرسَل إليه الشخص المعيَّن لتلقي كشف الفواتير الشهرية الذي يتضمن قائمة بجميع المرضى والحسابات التي يكون ذلكَ الشخص مسؤولاً عنها من الناحية المالية. ويَرِد في الكشف الشهري بعد دفع التأمين ملخَّص لمرة واحدة لتفصيل أي أرصدة جديدة للأجور الذاتية.

يتضمن كشف الحساب الشهري الميزات المهمة التالية:

  • نشاط الحسابات. مُلخَّص الرسوم الجديدة وتفاصيل المدفوعات والتسويات التي أُجريت في كل زيارة منذ الكشف الشهري السابق.
  • مُطالَبات التأمين المُعَلَّقة. مُلخَّص للمبلغ قيد النظر من الجهة المُؤَمِّنة عليك.
  • مدفوعات التأمين المُستلَمة. مُلخَّص المدفوعات التي استلمتها مايو كلينك من الجهة المُؤَمِّنة عليك.
  • مُلخَّص خطة الدفع. مُلخَّص لترتيبات الدفع الحالية المُطبَّقة لحسابك.
  • المدفوعات الشخصية المستلَمة. مُلخَّص المدفوعات التي استلمتها مايو كلينك منك.
  • المبلغ الحالي المستحَق. إجمالي رصيدك مطروحًا منه أي مبلغ مُدرَج في مُطالَبات التأمين المُعلَّقة بسبب الخدمات المُقدَّمة في مايو كلينك.

يَعرِض كشف حسابك الشهري جميع الأنشطة الحالية على حسابك في آخر 30 يومًا. سيكون النشاط السابق، مثل المدفوعات أو التسويات التي تُجرى بعد 30 يومًا، في الكشوفات الشهرية السابقة.

  • يحتوي كل كشف شهري على عدة صفحات. يُرجى مراجعة جميع الصفحات، لمعرفة تفاصيل نشاط الحساب الجاري.
    • سيُعرَض كل تاريخ للخدمة في مايو كلينك بالنشاط الحالي أو سيُعرَض الرصيد في الكشف.
    • يتضمن النشاط المعروض المدفوعات المعلَّقة مع التأمين والمدفوعات من التأمين والمدفوعات التي أجريتَها آخر 30 يومًا وأي تسويات أُجريت خلال تلك المدة.
  • في حال وجود رصيد للزيارة أو في حساب، وكانت شركة التأمين قد أرسلت الدفع إليك، يُرجى إعادة الدفع في الوقت المناسب.
  • يُمكن إرسال شيكات الدفع من شركة التأمين إلى مايو كلينك عن طريق أحد الخيارات التالية:
    • أودعْ شيك المبلغ التأميني في حساب شخصي وادفع شخصيًا إلى مايو كلينك عبر الإنترنت أو ضَمِّنه مع قسيمة الدفع والظرف المُقدَّم.
    • يُمكن توقيع شيكات الدفع من شركة التأمين إلى "مايو كلينك" وتضمينها في قسيمة الدفع والظرف المُقدَّم.

تقارير مُفصَّلة

  • فهم كشف الرسوم المفصل (PDF) للكشوف المفصلة للزيارات إلى موقع مدينة روتشستر التي تمت في 5 أيار/مايو 2018 أو بعده، وللزيارات إلى موقع ولاية أريزونا أو ولاية فلوريدا التي تمت في 6 تشرين الأول/أكتوبر 2018 أو بعده
  • الكشف المفصل ليس فاتورة، بل قائمة بالخدمات المقدمة في تاريخ محدد.
  • يمكن الحصول على كشف مفصَّل لكل زيارة أو حساب أو تاريخ تقديم خدمة خضعت فيها للفحص في مايو كلينك من خلال حسابك على بوابة خدمات المرضى.
  • في حال عدم استخدامك خدمات المرضى عبر الإنترنت، ستحتاج إلى التواصل مع خدمات حسابات المرضى لطلب نسخة من تقرير الرسوم المفصل. إذا كنت ترغب في إنشاء حساب على خدمات المرضى عبر الإنترنت، فانقر هنا.
  • يتضمن تقرير الرسوم المفصل المعلومات التالية:
    • رقم حسابك الشخصي في مايو كلينك
    • اسم المريض
    • تاريخ تقديم الخدمة
    • مكان تقديم الخدمة
    • كمية الرسوم
    • رموز فوترة المصطلحات الإجرائية الحالية
    • وصف الإجراء
    • رموز التصنيف العالمي للأمراض (النسخة العاشرة) ‎(ICD)-10
    • تحديد شركة التأمين الخاصة بك وما يخصها من معلومات، إن وجدت
  • ستقدّم مايو كلينك مطالبة لدى شركة التأمين التي تتعامل معها مستندةً إلى المعلومات الدقيقة الموجودة في تقريرك المُفصل.
  • يوصى دائمًا بمراجعة كل كشف مُفصل جديد للتأكد من أنه يوضح خدمات الرعاية التي تلقيتها بدقة ومن صحة بيانات التأمين الموجودة في ملفك لدى مايو كلينك.

الرسوم المُفصلة للمستشفى

لن تُدرَج التفاصيل المُحدِّدة لخدمات المستشفيات بالكامل في بيان النفقات المفصَّل أو كشف الحساب الشهري الذي تصدره مايو كلينك. للاطلاع على التكاليف المفصَّلة للمستشفى، يرجى الرجوع إلى بوابة خدمات المرضى التابعة لمايو كلينك.

أو بديلاً عن ذلك، يُرجى الاتصال بقسم خدمات حسابات المرضى على الرقم 9591-217-844 (مجانًا داخل الولايات المتحدة الأمريكية) من الإثنين إلى الجمعة لدفع فاتورتك أو لطرح أسئلة حول حسابك.

  • ولاية أريزونا: من 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالتوقيت الجبلي
  • ولاية فلوريدا: من 8 صباحًا حتى 5 مساءً بالتوقيت الشرقي
  • ولاية مينيسوتا: من 8 صباحًا حتى 5 مساءً بتوقيت وسط الولايات المتحدة

Call Patient Account Services at 844-217-9591 (toll-free), Monday through Friday.

  • All Mayo locations
  • Monday through Thursday
  • 7:00 a.m. to 7:00 p.m. Central time (during daylight saving time)
  • 7:00 a.m. to 6:00 p.m. Central time (during standard time)
  • Friday
  • 7:00 a.m. to 4:00 p.m. (year round)

Oct. 01, 2024

Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/billing-insurance/bills-payments/understanding-your-mayo-clinic-bill