الجودة ومايو كلينك
تُعرِّف مستشفى Mayo Clinic الجودة بأنها نظرة شاملة على جميع جوانب تجربة المريض. يسعى مرضى Mayo Clinic للتميز في الرعاية والمعرفة الطبية والخبرة والتكنولوجيا.
يمكن قياس الجودة من خلال ما يلي:
- النتائج المحققة مثل معدلات الوفيات والالتهابات الجراحية
- الامتثال للعمليات المستندة إلى الأدلة المعروفة لتعزيز الرعاية
- حجم المرضى الذين يعانون من حالات وإجراءات معقدة عُولجت بنجاح
- سجل السلامة الخاص بالمؤسسة
يمكن أيضًا قياس الجودة والخدمة بطرق أخرى، مثل ما يلي:
- كم الوقت الذي يستغرقه كل مريض
- ضمان معاملة كل مريض باحترام ولطف وكرامة من قبل كل عضو في فريق Mayo
- التأكد من المواعيد الطبية في الوقت المحدد
- التأكد من أن جميع نتائج الاختبار ومعلومات المريض الأخرى متاحة لكل طبيب، عند الحاجة
تتضمن الجودة في Mayo Clinic مجمل تجربة المريض، بدءًا من أول مكالمة هاتفية وحتى آخر موعد.
وتفخر Mayo Clinic بالجودة التي تتميز بها الرعاية الصحية المقدمة في كل موقع من مواقع العيادات الثلاثة وفي نظام Mayo Clinic الصحي، وهو عبارة عن شبكة من العيادات والمستشفيات في أكثر من 60 مجتمعًا في أيوا ومينيسوتا وويسكونسن.
وقد أظهر استطلاع للعديد من تقارير جودة الرعاية الصحية المختلفة إحدى النتائج البارزة. Mayo Clinic هي المركز الطبي الوحيد المدرج في الجزء الأعلى من كل تقرير أو بالقرب منه.
اطلع على تصنيف Mayo Clinic في العديد من تدابير الجودة.
July 24, 2024Original article: https://www.mayoclinic.org/ar/about-mayo-clinic/quality