[Suena música]
Procedimiento para las citas médicas de cirugía cardiovascular, Mayo Clinic en Rochester, Minnesota
Fase 1: comunicación inicial
Melissa K. Erdman, asociada médica certificada, Cirugía cardiovascular, Mayo Clinic: una vez que tú o el proveedor de atención médica se comunican con Mayo Clinic, un especialista en servicios de citas médicas para pacientes trabajará contigo para programar una consulta por teléfono o videollamada con un proveedor de atención médica de prácticas avanzadas en el lapso de dos días hábiles a partir de la solicitud inicial. Esta consulta o llamada inicial suele durar aproximadamente una hora. En ella, te preguntaremos sobre las pruebas recientes que te han realizado localmente y te explicaremos los pasos que debes seguir para que se envíen a Mayo los registros y resultados de las pruebas, para que nuestros cirujanos los revisen. También hablaremos sobre el historial del paciente, incluidos los antecedentes médicos, quirúrgicos, familiares y sociales, junto con información sobre los medicamentos, las alergias y los síntomas actuales. Esta información le permitirá al equipo de cirugía cardíaca de Mayo comprender claramente las inquietudes del paciente. Al revisar toda la información médica recopilada con antelación, nuestros cirujanos pueden hacer recomendaciones quirúrgicas con mayor eficiencia. Resulta fundamental que nuestros cirujanos puedan ver las imágenes de las pruebas reales que obtuvieron los proveedores de atención médica locales, para que puedan brindar al paciente la mejor opción médica o quirúrgica de manera personalizada. Si las imágenes no están disponibles en el lapso de diez días hábiles después de la llamada o la consulta por videollamada, el cirujano proseguirá con la revisión, pero sin el historial médico o las imágenes podría ser difícil establecer la cirugía específica que necesita el paciente. En este caso, para satisfacer las necesidades del paciente de la mejor manera, podría ser necesario realizar pruebas adicionales o repetir las realizadas. Si esto ocurre, hablaremos contigo sobre esta situación antes de programar una cita médica.
Fase 2: consulta sobre la cirugía
Después de finalizar el procedimiento de revisión quirúrgica, se coordinará una consulta por teléfono o una videollamada con el paciente, los cuidadores y el cirujano, a fin de hablar sobre las recomendaciones para la cirugía.
Fase 3: programación de la atención médica en el centro
Después de aquella consulta, programaremos una cita médica para la visita preoperatoria en el centro y estableceremos la fecha en la que se realizará la cirugía. Revisar los expedientes médicos y realizar las evaluaciones antes de la cita médica en el centro suele limitar el desplazamiento del paciente para que únicamente necesite asistir a Mayo Clinic en Minnesota solo una vez. Habiendo dicho esto, cabe aclarar que si el cirujano establece que necesita realizar más pruebas para determinar el tratamiento, puede que el paciente deba quedarse en Rochester por más tiempo, o asistir a una consulta preliminar antes de programar la cirugía.
En Mayo, el paciente es la prioridad en todo lo que hacemos y, por ello, nos esforzamos continuamente para brindarle a cada paciente la atención médica precisa que necesita. Con gusto responderemos todas las preguntas que tengas, cuando lo desees. Simplemente comunícate con nosotros al número que figura en esta página.
Consultorio de Citas del Departamento de Cirugía Cardiovascular
507-255-2000
Rochester, Minnesota
[Suena música]